4月19日消息，4月17日，盒马APP上线“助老通道”，食品企业可通过该通道填写企业及物资信息，快速与盒马对接，再由盒马通过政府部门的协调，对接到上海独居老人相对集中的社区街道。据了解，本月初，盒马内部成立的一支助老服务小组。4月8日-9日，首批来自上海蒸笼头、江苏百斯特的4000份包子、面点以及15000份扬州炒饭被分别送往宝山、浦东新区的8500位独居老人手中。4月16日，由福建盼盼食品、山东纽澜地、广东宝华农业、杭州加点滋味等七家盒马的食品供应商免费捐助的27597份生活物资，送到了长宁区的5个老龄社区。这批物资多为速食类物资，便于老年人简单加热食用。