科技赋能消费金融精准提效 助力金融服务“惠”无止境(3)

　　“‘普’应适度，‘惠’无止境。”招联金融总经理章杨清表示，“普”在覆盖面上，服务的客户群体范围既要适度又要精准；“惠”在价格上，要不断降低服务成本和门槛，多方共同努力，达到金融服务成本与收益的微利平衡，实现可持续发展。

　　值得注意的是，消费金融在快速发展的过程中也面临一些问题。随着国家加强对金融科技创新的审慎监管，持牌与合规经营要求越来越高，消费金融行业正悄然发生变化。

　　今年1月，人民银行印发的《金融科技发展规划（2022-2025年）》明确，要加快监管科技的全方位应用，强化数字化监管能力建设，对金融科技创新实施穿透式监管，筑牢金融与科技的风险防火墙。

　　日前，马上消费金融发布的《2022消费者权益保护报告》显示，要通过数字化科技赋能消保建设，实现全业务流程管理，创新、优化金融产品，为用户提供有温度的消保服务。特别是加强数智科技赋能消保全业务流程，关注群体多样性，创新金融素养教育，合力打击金融黑产。

　　“下一步，我们要完善消费金融机构监管，加强消费者权益保护力度，进一步普及消费金融知识，提高消费者发现风险、规避风险的能力，并为其提供完善的维权渠道。”董希淼表示，要进一步构建良好的社会信用体系，提升消费者信息数据的完整性，优化社会信用体系架构，为消费金融数据获取来源增加新的维度，夯实消费金融发展基础，推动消费金融生态健康发展。

　　来源：人民网