央视网消息：“流量造假、黑公关、网络水军，是很多网上乱象的源头，严重地影响了网络秩序，危害了网络生态。”3月17日，国新办举行2022年“清朗”系列专项行动新闻发布会，国家互联网信息办公室副主任盛荣华回答记者提问时说，国家网信办将指导网站平台强化信息共享，推动违法违规账号跨平台处置，同时与公安等部门密切协作配合，加大打击力度。

 

 

 

盛荣华介绍，去年年底，国家网信办就这个问题开展了集中整治，纳入了“清朗”系列专项行动重点工作任务。整治的效果总体还是不错的，累计清理了招募水军、推广引流违法违规信息262万多条，查处了网络水军沟通联络账号群组290多万个，处置了问题商家1.2万个，问题商品15万多件，下架关停APP、网站300多家。通过集中治理，有效遏制了乱象的滋生蔓延，取得了积极的治理成效。

 

盛荣华也指出，流量造假、黑公关、网络水军涉及的环节多、链条长，主体多元，情况也比较复杂，特别是背后有利益驱使，很容易改头换面，卷土重来。比如，在治理工作中发现，不少信息清理了以后，又通过拼音、谐音、暗语的方式冒出来，有一些群组解散以后，又改头换面、更换马甲聚集起来，打击治理的难度还是比较大的。

 

前不久全国两会上，一些代表委员就这个问题也提出了很多意见和建议，这也是往年两会代表委员意见建议、提案议案中反映比较多的一个问题。前两天央视“3·15”晚会曝光的一些重点案件里面，也涉及网络水军问题。“3·15”晚会结束以后，相关部门立即针对曝光的重点案件，督促指导相关网站平台进行整改，整改结果要反馈报告。

 

今年在相关问题治理上，重点做好三方面工作：

 

一是强化流程管理，严防反弹反复。加强对流量造假、黑公关、网络水军全过程、全链条的治理，指导网站平台要深入排查网络群组、社交平台、论坛社区等重点环节，完善技术防控，升级对抗策略，防止网络乱象反弹回潮。

 

二是强化基础管理，规范产品功能。要督促网站平台对影响比较大、受众比较多的重点产品进行评估调整，要想方设法刹住“流量至上、唯利是从”的风气。通过多种手段，限制水军参与，压缩刷榜空间，降低刷评影响。

 

三是强化统筹管理，形成治理合力。打击流量造假、黑公关、网络水军，涉及线上线下，涉及不同平台，需要强化统筹，形成工作合力。