工行非接触服务再升级 看“云工行”如何助力稳经济(3)

　　例如，上海某专精特新及高新技术企业受疫情影响，流动资金趋紧。工行上海嘉定支行紧急为企业开辟绿色业务通道，通过视频尽职调查、在线审批等非接触手段，仅耗时2天便完成了原先通常需要10天的贷款调查审批全流程，成功发放900万元贷款。

　　又如，疫情期间生鲜外卖平台配送量激增，上海长宁区某人力资源企业为解决平台骑手短缺问题，急需补充资金。工行上海机构第一时间通过线上渠道为其发放200万元贷款，精准满足了企业资金需求和民生保障之需。

　　再如，工行吉林分行为确保信贷支持不间断，设立金融服务备春耕工作专班，推出数字普惠产品“耕耘贷”，利用其标准化、线上化、便捷化、免接触的优势，以及绿色审批通道，竭力保障“备春耕”时节金融支持的便捷稳定。

　　在满足企业融资需求的同时，工行还推出“工银聚银账通”服务，通过与代账软件平台或企业自有财务系统对接，提供账务明细、电子回单及电子对账单自动下载等服务，解决特殊时期企业日常记账和报税受阻滞后的问题。

　　全天候不打烊 线上贸金服务助力稳外贸稳外资

　　近年来，针对进出口形势及外贸企业需求变化，工商银行与海关对接开发“单一窗口”金融服务功能，升级网银国际结算与贸易融资服务，并推出工银e证通、托收e管家、数贸e链通、清关云管家等特色化产品，助力稳外贸稳外资。

　　例如，外贸企业通过工行企业网上银行、手机银行办理国际结算和国际贸易融资业务，可便捷享受7*24小时线上收付款、申请、查询、通知等功能服务，突破地域和时间限制，大幅节省往来银行柜面的成本。

　　工行利用区块链技术搭建了非接触服务渠道“数贸e链通”，支持企业通过网页、API方式登录，线上办理信用证、托收代收、保函等业务，为企业提供一点接入、触达全球的数字化贸金服务。

　　工行推出的“单一窗口”金融服务，集预约开户、在线协议签订、跨境汇款、电子关税保函、跨境贷、进出口信用证、进口代收、出口托收及其项下押汇、结售汇等多项服务于一体，为外贸企业提供涵盖贸易全流程、全链条的金融服务便利。

　　纾困当前兼顾长远“工银聚融”综合化服务助力产业升级

　　企业解决眼前之困需要金融“及时雨”，那么谋求长远发展则需要是银企共建生态，融合共赢。

　　某大型家电集团计划搭建“金融产品智慧工厂”，整合线上开票、票据贴现、信用证、保函、订单融资等重点金融产品，对其上下游企业提供自助化、便捷化金融服务。工商银行通过“工银聚融”场景化综合金融服务，为该集团提供了平台级对接、合规的线上化票据全生命周期管理服务。