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名创优品“伪日”大起底

2022-08-11 14:05栏目:资讯
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  穿旗袍的公仔被宣传成日本“艺妓”,签约仪式挂日本国旗,店内不许放中文歌……8月10日,名创优品卷入了一连串负面危机中,每一条都足够将这家靠“伪日系”发家的中国企业送上热搜。随着舆论发酵,名创优品高管向《财经天下》周刊回应,这是被人在蓄意带节奏,名创优品在相关事件中没有任何幕后动机,虽然早期公司的宣传有误导,但后来意识到问题后,公司已经做了相应处理。

  撰文/ 李丹 魏一宁编辑/陈芳

  “伪日系”发家终遭反噬

  靠“伪日系”起家的名创优品,终归还是遭到了反噬。

  8月10日,名创优品登上了多条热搜榜,百度还贴心地列出了事件脉络图,供网友们了解事情的经过。

  名创优品这次的立场风波,起因来自不久前其在西班牙Instagram账号上发布的一则“公主系列公仔盲盒”帖文,名创优品在帖文里将身着中国旗袍的公仔们称作“艺妓”。事后,有网友好心提醒“艺妓是日本的,这些公仔穿的是中国旗袍”,但名创优品丝毫不在意,只是回了个微笑表情。

  这一来一往的交谈截图,漂洋过海在国内社交媒体上引起了轩然大波。8月9日晚,喜提“名创优品分不清旗袍和艺伎服饰”的热搜后不久,名创优品火速做出回应,不仅刊发了致歉声明,还晒出了和西班牙代理商解约的告知函。

  按理说,对于负面舆情,企业诚心道歉,惩治过错方,多少能平息些怒火。但名创优品的致歉声明丝毫没有起作用,致歉声明被国外网友质疑表里不一,其在西班牙账号发布的声明里,把“名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业”删掉了,也没有言辞激烈地表明将终止与代理商的合作。与此同时,名创优品各种“媚日黑历史”也被网友们扒了出来,给相关话题持续添薪加柴,这家公司最终被架在了火上烤。

图/微博平台名创优品相关热搜话题截图

  有网友用亲身经历表示,他曾经去过美洲几个国家的名创优品店,进店时,店员们会集体招呼“こんにちは(日语你好)”,结完账后,对方又会道一句“ありがとう(日语谢谢)”。还有网友爆料,名创优品在国外很多店铺的宣传牌上都写着来自日本,声称自己是日本品牌。

  上述经历能表明名创优品在不遗余力、从细枝末节处把自己包装成日本企业,但论其伪装程度,也就和早前被诟病的“中日双语招牌”一个水平,因而没有引起太大关注。