LV售假上热搜，我们还能相信专柜吗？(2)

　　法院判决后，国金中心工作人员就此事回应称，商场非常重视此事，已经成立了专门部门调查，并强调，国金中心坚决维护消费者的权益，待调查有结果，会通知关心此事的消费者。

　　据潇湘晨报报道，LV对此事发表回应称，路易威登在此重申，路易威登全球直营店销售的产品均为正品。路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而，路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。路易威登坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。

　　02

　　疑问1

　　官方直营店为何流出假货？

　　针对这次事件，奢侈品专家、要客研究院院长周婷认为，路易威登门店均为官方直营，不存在有假货的情况，但事实上，也会有几种情况让假货“登堂入室”，“最常见的是被店员调包，真货已经被工作人员私下拿走，而把假货卖给了客户，这种情况在所有奢侈品品牌都存在。”

　　正如周婷所说，奢侈品门店店员“掉包”正品，此前也有发生。

　　2021年9月，上海市静安区奢侈品品牌古驰（Gucci）门店曾向警方报案，称店内在公司进行集中抽查过程中发现，库存的多个不同款式皮包经鉴定系假货，怀疑遭人调包。

　　警方调查发现，当时已经离职的店员金某在该店任职理货员期间，曾多次在互联网二手交易平台上购买该品牌的低价假包，截至案发前，其已先后购入5个假包，型号颜色与被调包的真包完全一致。原来，金某以“员工内部价”的名义，将品牌的新款箱包挂在二手交易网站上，待与顾客谈妥后，便用网上购买同款假包调换出仓库的真包，并以低于柜面价3000—5000元的价格出售。金某已先后数次用同样的手法售出5个柜面真包，累计获利5.7万余元。后来，当金某得知公司会对库存进行抽查，便主动离职。

　　除被店员“调包”外，周婷认为，奢侈品专柜被假货“登堂入室”还存在另外三种情况。首先，团队背着品牌联合售假，“目前市场上甚至有售假专用POS机，此前某知名腕表品牌出现一家店有5个POS机的情况，其中3台POS机是售假专用。最知名的团队售假案例，则是几年前爱马仕副总裁整合全部合作者造假售假一条龙案件。”

　　第二种情况是品牌官方以次充好。周婷表示，因销售火爆，奢侈品品牌在供不应求的情况下，匆忙寻找供应商，这时产品材料和工艺往往和正品有很大差异，产品和标牌不符，甚至严重时产品质量都不如假货，这种“饮鸩止渴”的情况此前也发生过。