快手高管解读Q1财报：探索了社交拉新的增长路径，中长尾创作者的内容贡献了80%以上播放量

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　　快手第一季度营收210.7亿元 同比增长23.8%

　　一图看懂快手Q1财报：总营收210.7亿元，线上营销服务收入114亿元，电商GMV达1751亿元

　　新浪科技讯 5月24日晚间消息，快手发布2022年第一季度财报。财报显示，快手第一季度营收210.7亿元，市场预期205.99亿元，上年同期170.19亿元，同比增长23.8%。第一季度净亏损62.5亿元，预估亏损64.2亿元。第一季度调整后净亏损37.2亿元，同比收窄，预估亏损44.6亿元。

　　财报发布后，快手联合创始人、董事长宿华，联合创始人、执行董事、首席执行官程一笑，CFO金秉等高管出席了随后举行的财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

　　以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：

　　瑞士信贷分析师Kenneth Fong：第一季度我们看到快手的用户数与时长创下新高，销售费用也控制得非常好。请问管理层这种超预期增长背后的主要驱动因素有哪些？我们又该如何看待这种增长的可持续性？

　　程一笑：一季度我们在用户和流量方面持续交付了令人满意的表现，一季度新高创下新高，DAU（日活跃用户）达到了3.46亿，MAU（月活跃用户）达到了5.98亿。我觉得这背后有几个原因：第一是我们在增长和留存上差异化的路线选择和策略调整；第二是短视频作为高维形态具有极强的承载力；第三是我们效果显著的组织提效工作。

　　首先，我们聚焦了自身优势，选择了更多差异化的增长空间。比如，社交属性就是快手非常鲜明的特色和优势，这是因为我们长期坚持内容发现机制的平衡以及社区健康运营管理。我们从用户行为中发现：社交关注关系和用户的长期留存率之间有明显的正相关关系，用户通过社交满足了自我展示和获取归属感的需求。

　　快手在这方面为用户提供了差异化价值。我们针对性地探索了社交拉新的增长路径，通过社交拉新引入的新用户，无论是短期还是长期的留存率来看都有更好的表现。通过社交拉新机制，新用户进入快手的第一时间就已经与自己熟悉的人建立了链接关系。

　　同时基于关系网络，我们也可以更快、更好地将周边好友喜欢的内容推荐给新用户，这个过程不仅加强了社交的黏性，也带来了更高的留存率和消费深度。这种社交心智，通过我们的社区氛围、流量分发、内容推荐等机制以及产品设置的引导，进一步形成了更强的社交黏性和差异化的产品心智。这种差异化还体现在内容与内容的运营方面。无论是快手的短视频、娱乐直播或者电商直播业务，总时长绝对值都在持续增长，这说明我们持续提供了符合用户需求的、丰富的新内容，吸引着他们持续消费。