独家丨工行融e购剥离现金业务 多家银行电商业务也将停摆

　　近日，工商银行宣布，因业务调整，该行将于6月30日24：00停止融e购个人商城相关服务。其中，个人商城的服务将全部停止，如用户需要进行积分兑换、购买贵金属和公益捐赠，可以登录工商银行手机银行办理。除了关停个人商城服务之外，工商银行还将停止融e购企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务，票据经纪、工行集采、司法拍卖等服务功能入口迁移至工商银行门户网站首页。

　　新浪财经获悉，此次调整与监管要求有关。此前，监管部门明确要求银行剥离非银业务，银行项下不得成立非金融业务子公司。

　　除工商银行融 e 购外，此前还有建设银行善融商务、交通银行交博汇、农业银行E商管家、中国银行中银易商、工商银行融e购、光大银行购精彩商城等银行系电商平台业务。目前招行网上商城已剥离至体外上海玖赢公司，善融商务也已剥离至建信金服。

　　目前，银行相关电商业务根据监管规定，均已事实上叫停或彻底剥离，近期也会有银行继续公告剥离相关纯现金兑换权益，积分兑换权益相关业务则均予以保留，但回归作为一般性业务处理。

　　融e购是工行时任董事长姜建清力推的三大网络平台之一，计划与手机上银行、“融e行”产生协同作用，各自从数据服务、金融信息服务、电商物流视角搭建起工商银行的挪动互联网金融生态链。

　　融 e 购可以连接交易和融资，提升客户黏性和活跃度，电商平台促进单一金融服务向综合化服务延伸，帮助客服改变销售模式、生产模式，创新金融与商业相融合的新型客服关系，比如说联合20多家房地产公司，打造线上选房、线上按揭、线上支付的业务模式广受欢迎，仅万科一家就在融e购销售140亿元。

　　专家指出，虽然监管市场性限制导致融 e 购业务发展受限，但融 e 购在内部协同价值和对客增值服务能力上，融 e 购都具有较好发展性。另外由于国内银行很难做成流程银行，大多数银行还是部门银行、条线银行，在内部的利益分配平衡压力下，融 e 购这种互联网电商平台后期的发展就会有一定阻碍。

　　也有市场专家指出：银行电商都不是以销售收入为目标，而是为了和本业进行协同，但是银行在这些领域也面临着非主营业务资源投入有限、系统落后，运营手段单一，市场反应不够敏捷的困境，这些业态未来能否在合规的框架下，寻找新的业务模式，基于客户经营思维，与电商做出真正的差异化，才是银行需要思考的。