把伙伴满意度纳入员工考核指标,华为加速拓展To B朋友圈
图片来源:华为
记者|陆柯言
6月15日,华为召开华为伙伴暨开发者大会。如同这场会议的名字,相比起往届开发者大会将技术放在更前的位置,华为也开始强调伙伴与客户。
华为公布了这样一组调查结果——在2021年度华为企业业务伙伴满意度调研报告中,规则和秩序、组织调整、人员稳定性,是其合作伙伴最关心的三个问题。其中一个典型问题是,部分华为员工为了完成业绩指标,违反规则,破坏秩序,导致合作伙伴利益受损。
华为轮值董事长胡厚崑在演讲中表示,这些问题的确客观存在,华为也将从管理机制层面改进,比如将合作伙伴满意度纳入员工考核指标。
“我们要从制度执行的流程化、IT化,建立有效监督机制。”胡厚崑说,从地区部的中国政企总裁到地市商业销售经理,未来每个人的考核中都要包含伙伴满意度,并且还会适当降低销售指标考核权重,提升伙伴满意度的考核权重,牵引员工在短期绩效和长期生态发展上找到平衡。
根据Canalys公布的报告,华为是2021年增速最快的中国云厂商,并坐上了云基础设施服务市场第二的位置。但华为显然并不满足,从频繁成立军团就可看出,华为正迫切地在To B领域寻找更多合作伙伴,打造标杆项目,在各个细分行业建立影响力,收获更多订单。
与此同时,华为也开始到下沉市场寻找机会。胡厚崑介绍道,华为成立了聚焦商业与分销市场的商业业务组织,并在90个聚焦地市投入700+专职人员。他表示,打造完整的商业体系需要时间,华为将用2-3年来优化这一组织。
华为中国政企事业部总裁吴辉曾表示,华为中国政企业务2025年的目标是实现营收400亿美元(约合人民币2685亿元),预计50%或以上来自各地市的商业市场,同时额外撬动5-10倍的生态市场。
下沉几乎也是头部云厂商的共同选择。随着过去的互联网行业流量见顶等因素,国内云计算市场规模增速明显放缓。去年以来,阿里云将更多服务团队下沉到行业和区域,腾讯也开始走向三四线中小城市。
迫于利润压力,一些云厂商不得不削减预算,并砍掉低毛利业务。但在接受界面新闻等媒体采访时,华为云CEO张平安表示,当前华为云业务仍需要大量投入,并不存在太大盈利压力,因此现阶段也不会过分关注盈利。“如果更多客户上云,相信未来(华为云)盈利不是问题。”