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鏖战618:抖音快手的分岔小径(2)

2022-06-20 16:38栏目:资讯
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  而在品牌方面,据快手电商产品负责人六郎透露,今年参加购物节的商家数量是去年116大促活动的8倍。

  从去年开始,快手电商在明确提出“大搞”战略后,整个业务的运营思路也变得十分清晰。今年5月,快手电商宣布2022年的业务战略将升级为“大搞信任电商、大搞快品牌、大搞品牌、大搞服务商”。

  此次“616购物节”,快手主打“实在”主题,提供了百亿流量和20亿用户权益补贴,目标是帮助商家实现“收益+涨粉”,这也与快手电商的“大搞”战略相契合。

  公域PK私域

  东吴证券在一份研报中指出,直播电商的崛起过程有两点和拼多多类似:一是流量获取成本较低;二是在流量分配过程中,聚集了同质化需求,并匹配了同质化供给。

  过去几年,短视频的快速发展,使得抖音、快手成为了互联网流量的洼地。而电商本质上是流量的生意,掌握了流量的抖音、快手,也自然具备了发展电商业务的资本。

  但是,短视频平台的流量是靠短视频和直播内容积聚而来,电商只是平台将流量进行变现的一种方式。所以,抖音、快手愿意把流量分配到电商业务,但是又不能完全倾斜,它们仍要注重用户体验,因为这是决定平台持续发展的关键。

  而在流量分配上,抖音和快手呈现出两种不同的模式,前者注重公域、后者则强调私域。这种差异反馈到电商业务中,则是抖音电商注重转化率,快手注重复购率。

  东吴证券认为,抖音的“兴趣电商”以及直播间流量分配,均是在强调短视频用户到电商用户的转化率,这也是抖音广告货币化率高的原因之一。

  但是,这种中心化公域流量分配虽然可以最大化流量的转化率,却是让用户跟着货走,而非跟着主播及直播间走,因此,较难沉淀私域流量,也较难提升复购率。

  而快手提出的“信任电商”则是强调私域流量下的高复购率,让用户由于信任主播,从而产生购买和复购行为。

  目前,若对比抖音和快手的两种电商发展路径,会发现抖音的效率更高,但快手对用户的沉淀,会释放更长期的价值。抖音或许也是意识到了这一问题,所以才提出全域兴趣电商这一概念,通过对电商商城的发力,让公域流量的转化不再局限于直播间。

  沿着上述逻辑会发现,初次加入618的视频号,也是在积攒了一定用户流量后,开始寻求通过电商对流量进行变现。但与抖音、快手不同的是,视频号是基于微信生态,它与公众号、企业微信、小程序能有较强的联动能力,所以,私域上的强连接,是视频号的优势。