100条改革硬举措 青岛创新优化提升营商环境，解读来了(4)

　　提升服务质效，创出政务服务“青岛样板”

　　秉承“人人心中的营商环境才是真正的营商环境”理念，打造去指标化的营商环境，持续深化政务服务流程再造，推动政务服务工作由“提速”向“增效”转变，由“便捷”向“公平”转变，努力让人民群众在每一项政务服务中感受到高效便捷和公平正义。

　　推行全方位服务。聚焦“办事方便、法治公平、成本竞争力强、宜居宜业”四项基本要求，推行全方位优质服务。如出台全市政法机关服务保障民营经济高质量发展优化法治营商环境25条措施；发挥青岛市相对集中行政审批制度改革体制优势，建设青岛市智慧审批平台，推动政务服务由“全程网办”迭代升级为“智审慧办”，打造数字审批“青岛模式”，22个领域、428个政务服务事项已实现随时随地智能办理；试行首席审批服务官制度，按程序赋予最专业的人最高效的行政审批权，审批效能提升50%以上。

　　推行全链条服务。围绕推动项目早建成、早投产、早达效，建立重点项目审批调度推进机制，建成施工许可审批调度管理平台，对省市两级重点项目和专项债项目实行“并联审批、挂图作战”，真正打通项目立项、审批、建设、验收等全链条，让营商环境成为项目建设助推器。今年以来，全市397个省、市级重点建设项目，施工许可完成率74%。

　　实施精准化服务。通过问卷调查、深入基层调研、召开座谈会等形式，广泛征求办事群众、市场主体、社会组织及专家学者的意见，及时推出助企纾困政策“42条”“89条”，开展“营商环境同心圆”活动，推行线上“不打烊”政务服务，降低中小企业融资成本，保障企业产业链供应链循环畅通，精准服务市场主体高质量发展。