京东没有“躺平”(2)

　　京东二季度物流营收也达到312亿元，同比去年增长近20%，高于市场预期。

　　靠最核心的供应链能力挺过最大挑战后，京东在提高盈利能力方面还有零售这个牌可打。

　　在徐雷提到的京东未来长期的三大战略中，除了“极度关注用户体验”与“持续投入供应链建设”外，他还强调“作为一家零售公司，（京东）的降本增效空间依然很大”，这与京东今年业务减亏的整体策略相符合。此前，徐雷也曾多次在财报会上表示“所有亏损业务都会收缩”。

　　在增长不再是理所应当的今天，竞争的关键变成了谁能更好的控制利润。而控制利润除了降本增效，也依然需要对新业务的探索，躺平永远带来不了盈利。

　　虽然专注于开拓下沉市场的京喜业务在今年来经历了大规模的撤城与大刀阔斧的业务整合，但在财报会上徐雷仍表示“在下沉市场，我们还是要做宽用户的广度，很多细节方面的战术，我们接下来还会继续展开”。京东依然垂涎这个超过9亿用户的下沉市场。

　　京东开拓新业务的根本也是为了解决困扰其许久的用户增长问题。财报显示，截至2022年6月30日，京东过去12月的活跃购买用户数（年活跃用户数）较之去年同期的5.31亿增长至5.8亿，但与2021年全年财报显示的5.7亿年活跃用户数相比，增幅并不明显。

　　对此徐雷的解释是“内外部多种原因，影响了用户快速增长的趋势”，其中疫情与大众的消费信心是外部因素，而京喜在内的业务调整所带来的用户流失则是内部因素。但与此相对应的，是京东零售核心业务对其盈利起到的拉动作用，“用户的购买频次和每用户贡献营收（ARPU）都有显著的提升”，现有用户的良好消费能力也是京东在宏观经济环境下保持逆势增长的主要原因之一。

　　二季度财报也回答了“在下沉市场暂未有更好的解决方案之前，京东未来的增长在哪里”这一问题。

　　徐雷给出的答案是同城零售。

　　京东的同城购业务部成立于今年3月，整合了京东到家、原京东零售全渠道到家业务部等。据悉，该业务独立于其他事业群，由京东副总裁何辉剑主要负责。有媒体报道称，京东同城购业务部未来几年的战略目标包括发力同城零售、深耕外卖、到店综合服务，以及家政领域，内部为其设定的目标是未来5年实现2000到3000亿GMV。

　　“我们发现，用户在同城零售方面需求的快速增长，形成了一种新的消费方式，这让我们比较激动。以前我们在线上只是提供商品的供给，而缺乏服务的供给，同城零售可以更全面地服务消费者。”徐雷在财报电话会上提及京东发力该项业务的动力之一，来自于用户侧的需求增长。