工行停止“融e购”相关业务，银行系电商遇冷何解(2)

　　2015年，时任工行电子银行部总经理侯本旗曾在接受媒体采访时表示，“融e购”已成为部分商户战略转型的重要平台，部分知名商户已开始将经营主战场从以价格战为主的传统电商网站，向以“品质为先”的“融e购”转移，交易份额也已逐渐超过其在其他电商平台的销售占比。

　　从过往公开资料亦可看出，“融e购”在上线之初便取得了不错的成绩。工行年报显示，2014年，“融e购”注册客户超1200万人，交易额突破700亿元。工行称“‘融e购’跻身国内电商前列。”此后的2016年-2018年，工行“融e购”电商平台年交易额分别为1.27万亿元、1.03万亿元和1.11万亿元。截至2019年末，“融e购”用户达1.46亿户。

　　与此形成对比的是，在近两年的工行年报中，“融e购”年交易额及用户数等相关数据已鲜少出现。

　　2021年12月29日，工行发布公告称，将对“融e购”个人商城进行功能升级，升级后，将关闭非自营商品或服务的纯现金购买模式。

　　据工行5月30日发布的公告显示，“融e购”个人商城相关服务及企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务均将于6月30日24：00时停止。对于个人用户，如需进行积分兑换、购买贵金属和公益捐赠，可登录手机银行办理；对于企业用户，票据经纪、工行集采、司法拍卖等服务功能入口则迁移至工商银行门户网站首页。

　　对于工行此次业务调整，浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林告诉《财经》记者，“工行聚焦主业，剥离副业，说明副业经营不是很顺利，没有通过电商金融生态的融合实现原有目标，不得不有所取舍。另外，剥离副业也是为了响应监管的要求。”

　　亦有观点认为，工行此次调整与监管可能并无直接关联，银行在开展电商业务方面不具备比较优势才是主要原因。

　　银行系电商“遇冷”

　　事实上，虽然此次工行仅是进行业务调整，但却备受市场关注，因为其背后折射出整个银行系电商的发展现状。

　　近年来，随着信息沟通、物流、支付体系的逐步完善，网络购物市场交易规模迅速增长。同时，主流电商企业业务开始渗透至金融领域，对传统银行业的经营带来冲击和挑战。银行如梦初醒，试图通过自建电商平台增强客户黏性。

　　2012年，建设银行成立国内首家银行系电商平台善融商务，开启了银行系电商业务发展先河。此后，包括交通银行