沃尔玛,老了(3)
此外,就沃尔玛中国内部管理而言,高管的变动也比较频繁。
公开资料显示,沃尔玛自2012年起,平均每2年就换掉一位中国区总裁,而每一次人事变动和流失都不可避免地对原有经营策略造成改变和影响,也会对沃尔玛在中国的发展造成影响。
沃尔玛来到中国已经二十余年,不可否认的是,沃尔玛大卖场在中国确实已经遇冷,开始显现出自己的天花板。
第三部分:
选择“押宝”山姆会员店
山姆会员店与不断“关门”的大卖场不同,沃尔玛高调表示将继续在中国一二线城市的中心区选址拓店,拓展山姆会员店也将成为沃尔玛在中国的重要策略。
所谓山姆会员店,就是沃尔玛旗下的高端会员制商店,如今已是全球最大的会员制商店之一,1996年进入中国市场。
而沃尔玛之所以要大力在中国拓展山姆会员店,原因大致可概括为以下两点。
首先,近年来,中国一二线城市的中高消费群体占比不断增加、城镇化率持续提高,为仓储会员店的发展奠定基础,仓储会员店在国内迎来了小爆发。
其次,近年受疫情及生鲜电商、社区团购等互联网新模式的冲击,传统商超“一站式购物”竞争力显现不足。面对传统零售的发展困境,沃尔玛选择拓展仓储会员店这种比较新的业态,通过场景化的购物体验、优质低价的商品满足消费者多元化需求。
据沃尔玛中国数据,从2017年开始,山姆会员店在中国的开店步伐明显加快。
截至2021年末,沃尔玛在中国的22个城市开了36家山姆会员店,会员数高达400万人。2022年,沃尔玛还计划将山姆会员店增加至40至45家。
来源:公司公告、红星资本局山姆会员店运行的特点与优势在于:
首先,是会员付费制度。山姆店通过会员制这一模式,一方面可以让定位中高端的山姆会员店筛选掉非核心消费群体,同时巩固用户粘性;另一方面企业还可以通过会员大数据,了解消费者需求进而优化商品结构。
其次,仓储会员店SKU更少。不同于传统大卖场上万种SKU,仓储会员店选择在SKU上做减法,将SKU大致控制在4000-5000左右。
“精品SKU”的好处在于,一方面可以降低企业采购流程,从而降低企业的物流、人工和运营成本;另一方面可以有效提高空间利用效率,提升产品周转速度。
但山姆会员店未来的发展阻碍也比较明显。
一方面,山姆会员店目前实际赚钱能力并不佳