陈波：支付清算行业扎实推进小微企业支付手续费降费工作(2)

　　根据国务院常务会议精神和人民银行工作要求，支付清算协会党委提高政治站位，主动谋划、扎实推进，积极组织引导会员单位贯彻落实降费政策，加强落实情况跟踪调研，积极协调解决会员单位在政策落实中的问题和困难，为降费政策落实保驾护航。

　　强化组织保障。支付清算协会党委高度重视小微企业支付手续费降费工作，遵循“联合倡议、自律规范、督导评估、依法合规、注重实效”的工作思路，制定专项工作落实方案，成立由协会党委书记担任组长的工作领导小组，具体组织落实降费工作。组织各有关会员单位建立包括分管领导、牵头部门、经办人员在内的降费工作专项负责制和联络机制，强化组织机制保障，畅通政策传导路径。

　　加强政策宣导。支付清算协会联合银行业协会发布降费倡议，协调主流媒体、自媒体开展广泛宣传；组织召开降费政策动员会，加强市场预期引导。降费政策发布后，主要商业银行、支付机构和清算机构等30余家支付行业主体第一时间发布公告通知，带头积极响应降费政策号召。降费政策发布前夕，支付清算协会通过官网和微信公众号再次开展为期一周的集中宣传，展示会员单位在减费让利方面的务实举措，转发人民银行分支行有关服务措施。通过持续组织开展宣传工作，提高了降费政策的触达知悉范围，为降费政策如期落地实施奠定了良好开局。

　　持续跟踪调研。降费政策发布后，支付清算协会通过书面调研、网站检索、电话沟通、实地走访等多种形式跟踪调研会员单位落实降费政策情况。组织赴商业银行网点进行明查暗访，了解一线宣传落实情况；深入小微商家、菜市场等了解收款码相关降费项目落实情况，掌握第一手资料。针对调研中发现的问题建立专门工作台账，逐一指导会员单位改进工作举措。对降费工作中存在的典型问题，发布《关于进一步加强小微企业和个体工商户支付手续费降费工作自律管理的通知》，及时提示问题风险，推动降费政策落实落细。

　　做好服务支持。支付清算协会组织制定《降低小微企业和个体工商户支付手续费工作指引》和《关于明确降低小微企业和个体工商户支付手续费工作落实情况报送要求的通知》，为行业落实降费政策要求和报送数据提供具体指南。通过座谈会、培训班等多种形式，为会员单位搭建交流平台，明确降费政策落实要求，解答会员单位疑问，累计4000多人次参加交流培训。在人民银行指导下，协调产业链上游机构降低部分支付行业主体刚性成本，避免价格成本倒挂。组织编撰《小微企业划型实践案例汇编》白皮书，并通过官网、微信公众号等多渠道公开发布，化解小微企业划型难题。