Shopee衰落幕后:一家最像中国大厂的东南亚巨头的全球化乱局(7)
“我能直观感受到的是,早些年我们人少规模小,的确一直存在线上技术问题,但改制后引进了那么多人才,规模也扩张了,技术问题却一点也没减少。”一位Shopee新加坡员工告诉品玩,公司的技术人员都能通过一个系统看到整个产品每天的线上事故情况,就他近期观察来看,公司几乎每天都有P0/P1级事故爆发,“这种大事故一天一个,有时候一天两个,但老板们似乎也不在乎,真的是一地鸡毛。”
图源:品玩版权图库有Shopee员工甚至提出更严重的指控:
一名熟悉技术情况的人士称,他所在的小组由中国团队接手管理后,新来的技术负责人不仅带来了一批自己在前公司的下属,还把前公司的技术代码大批地搬过来用,“这些代码还被丢给我们老员工修改,里面的细则和注释有很多原公司的信息,我们看来这是很严肃的抄代码事件”。
Shopee另一个技术线的新加坡前负责人也有相似的指责。
“当时有个分布式存储相关的项目,中国团队那边称从腾讯挖来了个大牛,一年之内就能把这个做出来。我们搞这行的一听就知道不可能,除非你就是拿人家的代码直接过来跑”。他表示怀疑。
多位Shopee员工表示,由于缺少对Shopee产品的了解,加之直接复用其他公司技术造成的线上bug,让本就不太稳定的平台系统问题频出,往往执行不过一个季度,就变得不了了之。
“可能管理层们正忙着通过权力斗争坐稳自己的位置,先做到跟公司深度绑定,业务问题可以慢慢解决。”有员工如此猜测道。
对于Shopee和SEA集团来说,是否能够重新找到中国基因与全球化基因之间的平衡点,将成为其下一阶段发展的决定性因素。更具体来说,Shopee当下应该关注的是如何定义新加坡团队对业务和公司发展的意义。
据Shopee一位新加坡员工透露,新加坡团队今年开始实行Hot Desk制度,当地所有员工不再有固定的工位,上班之前需要通过系统进行工位预约。虽然工位预约制在全球化公司中早有先例,但Shopee的这项制度并没有在中国团队实行,公司给到新加坡员工的解释是“工位不够用了”。
“不理解为什么实行这个制度,原来每个组的人都会坐在一起,讨论项目和工作非常方便,实行之后大家坐的就分散了。”一位新加坡员工说,这项制度带来的直观感受是公司没钱了,想得更极端些就是变相的收缩中国以外团队规模。
这些种种不理解,都在提示着那些对新加坡趋之若鹜的中国企业家:一家生于新加坡的互联网公司,在中国元素增多后尚且无法处理这种平衡,那些“外来”的中国公司要如何应对这个问题?