脉脉被判赔百度25.1万 法院：构成商业诋毁(4)

　　二审法院认为，判断涉案行为是否构成商业诋毁可以从三方面进行审查：主体是否经营者；行为是否捏造、散布虚伪事实；后果是否损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。

　　吸引新用户、维持老用户，保持用户粘性是互联网企业开展经营业务的基础，就脉脉与百度而言，用户访问量、吸引更多注册用户使用网站及App服务是双方企业获取市场交易机会及交易利润的根本，双方的用户群体存在重叠，这使得双方之间具有现实的竞争利益。脉脉无证据证明涉案言论的客观真实性，其以“百度员工”账号的名义发布涉案言论，属于编造、传播虚假信息的行为，具有一定的误导性，构成损害百度公司商业信誉的行为。综上，法院判定脉脉发布涉案言论的行为构成商业诋毁。

　　程念表示，竞争利益很广泛，尤其在互联网时代，不同业态、商业模式之间因为对于用户的吸引、争夺而导致这种竞争利益的冲突无处不在。实践中，两家企业虽然从属于不同行业，但可能因为某些内容的发布导致两家企业能够有显著的“此消彼长”的流量趋势，一方能够明显从中获益或受损。

　　朱巍在采访中表示，此类案件对于相关平台可以起到一定的提示作用。一是必须重视用户真实身份认证和资质认证，严格落实相关规定。二是及时核实存疑的信息，最终给出处理结果，一直“悬而未决”存在谣言进一步传播的风险。三是平台不能通过算法、差异化制度等方式进行自我优待，如优待关系好的关联公司，而差别对待竞争对手等等，应该公平公正地制定相关平台规则。

　　（作者：钟雨欣 编辑：王俊）