博彦科技金融事业群副总裁龙明超：金融机构数字转型应加强信息技术工具(2)

　　这个项目建设完了成绩是可喜的，截止到2021年底用户数已经突破了1个亿，整个全面的交易金额突破了13万亿。我们通常会说APP怎么样获客是一个问题，但其实怎么样活客是一个更大的挑战，该项目月活的客户大概3800多万，月活的增长率通过新的项目平台推出来，增长了将近23%，这中间因为要解决系统扩展性的问题，要解决容错的问题，要解决系统性能的问题，这中间有一个峰值，日交易峰值是6.8亿，TPS达到2.6万左右，这是整个项目的情况。另外强调的是开放互联、财富增长、科技关怀，主要从这三大服务能力去扩展整个新版APP的能力。

　　这中间更强调的是智能，更强调的是安全，更强调的是有温度的金融服务，这是我们做的一个新版手机银行APP的案例。

　　金融机构该如何实现移动智能化转型？数字化转型由哪些关键要素驱动去拓展？博彦科技经过多年跟金融行业一块成长，对于当下移动智能转型升级我们有几个体会。我们觉得主要分成这三个方面，基础要素，我们觉得现在的金融行业在信息技术设施及工具方面是需要加强的，主要体现在应该要探索一些云部署云架构的方案。还包括要提高快速敏捷的移动开发能力，还包括要引入智能化的一些应用，因为现在整个智能应用整个智慧化是必不可少的。还有一些必要的因素，我们觉得这个必要因素组织管理与协作是需要大幅度改善与提高的。包括内部的沟通、建立协同化的组织体系、打造高效办公协同环境。核心要素，要在客户服务方面、移动智能方面，更多要明确移动战略的高度，达到这样的目的。

　　这个过程中博彦科技可以为客户提供从移动开发平台、运营管理、移动营销、移动安全、业务中台、移动分析、移动展业、普惠金融到自动化测试工具到的一站式移动智能解决方案和服务，赋能金融机构实现数字化升级。

　　同时，我们也构建了很多的移动应用解决方案，比如我们为某行构建的信用卡APP，要从卡片到APP这是一个巨大的挑战，怎么样获客，最关键的是怎么样活客，这中间有很多技术考量或者业务创新在里面；配合国家的政策需求普惠金融怎么做，我们怎么样来解决中小微融资难融资贵的问题，怎么样打造一套完整的普惠金融解决方案，指导这些普惠金融中小微客户。移动展业，我们基于自主研发的BROS移动应用开发平台，帮助金融客户实现多端互通，极大地提升营销人员的获客服务能力。

　　凭借二十多年的技术积累，博彦科技以大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术为关键驱动力，能够为金融客户提供数据智能、移动金融、风险管理、监管合规、开放银行等全方位的产品、技术和解决方案，助力银行、保险、证券、基金、信托等金融行业数字化转型升级。公司秉承立足中国，服务全球的理念，主要为中国的银行及非银机构提供解决方案，同时也为美国、新加坡、日本等地的银行、保险、证券等金融机构提供IT服务，在亚洲、北美的9个国家拥有70+值得信赖的金融科技交付中心，可灵活地为全球金融客户提供一站式的本地化服务。目前，博彦已经为中国的政策性银行、国有银行、股份制银行、城商行、农商行及民营银行中的210多家银行客户提供了相关产品和解决方案，同时为基金、证券和保险等110多家非银机构提供了创新多样化的产品和服务，在业内拥有良好品牌声誉。