淘特到底满足了谁的需求?(2)
5月中下旬,淘特又发起了“当家节”大促,活动期间发放超1亿元的红包及补贴。除了覆盖食品生鲜、粮油百货等生活必需品外,还首次把白牌商品纳入补贴范围,瞄准的是对于价格和品质均有一定要求的新消费群体。
淘特主动变阵、拥抱五环内外的消费者,预示着所谓“下沉电商”正逐渐让位于“全场景省钱电商”,平台需要在不同购物场景下,面向不同细分人群提供又省又好的消费体验。这一变革不仅将为淘特们打开新的想象空间,也将为国内电商行业带来新的用户增量和消费需求。
过去几年,在国内互联网人口红利见顶的大趋势面前,各大电商纷纷把目光投向下沉市场。把传统的10元店搬到线上,是最重要的玩法之一。
目前,头部电商均已布局这一赛道:拼多多从底线城市和五环外起家,本身就有大量低价商品;美团2020年8月上线“团好货”,主打纸巾、衣架、鞋垫、垃圾袋等10元价格段小商品;淘特则在今年3月正式上线10元店,主打直营模式,抢占“10元王者”心智。
不可思议的性价比,释放出爆发式增长的威力。在亿万“价格敏感型消费者”的助推下,拼多多硬生生在阿里和京东之间杀出血路,成为中国电商版图的第三极;淘特从2020年初起步,两年已拥有了超3亿用户。
然而,随着“Z世代”(1995~2009年出生的人)成为电商竞相争夺的目标用户,以往的方法论正面临部分失效的处境。
名创优品是国内线下10元店连锁企业的佼佼者。早在2020年底,创始人叶国富就嗅到了消费风尚的新变化。
在出席某企业家论坛时,叶国富称:“今天如果只是讲性价比,感动不了90后的消费者。”他还向科技媒体《晚点LatePost》表示,现在只有性价比是不行的,产品要有独特性和设计。
而在电商平台上,许多年轻人也展现出比上一辈更加积极的消费观。他们愿意购买那些价格小贵、但能够显著提高生活品质的小物件,比如能够精准控制食盐撒入量的调味瓶,更容易撕开的保鲜膜,方便自拍的手持云台等。
花卉种植所需的营养土,是年轻人的新宠之一。今年5月初,淘特发布的报告显示,近一年来平台上各类营养土销量猛增,连续四个季度上涨超50%;销量前五大城市分别是上海、广州、北京、重庆和东莞。
某营养土厂商负责人郭永华表示,由于采用了直供模式,商品具有价格竞争力,其在淘特渠道的月订单量可达10万以上。