淘特到底满足了谁的需求?(5)
张亮是河北保定某毛绒玩具厂的老板,2019年之前主要做线下渠道,包括商超、礼品店、杂货店等。一件玩具从工厂到消费者手中,要经过多级经销、层层加价,最终可能要比出厂价贵上几倍。
然而,张亮并没有从中赚到太多钱。“厂家给到一级经销商的出厂价,可能只赚几毛到一块钱。”他说。
2021年底,张亮开始把重点转移到的线上渠道。工厂生产出玩具后,一部分直接进入淘特产地仓,消费者下单后自动发货。这不仅剥离了旧有的经销环节,让供给和库存更加稳定安全,还让工厂能够更加直接地获得用户反馈,把资源集中到爆款单品上,从而进一步拉低成本和终端售价。
更短的生产消费路径,带来了更高的销售额。“从2021年双11开始发力,单月做了80万元;双12那个月做了100万,一路走高。”据张亮透露,入驻淘特仅半年,新增销售额就达到1500万。
各大产业带的大部分中小商家缺乏数字化能力,需要平台及时赋能,提供需求洞察、爆款研发、定价规划等方面的指引。
扬州曙光牙刷厂是当地一家知名民企,每年售出超2亿支牙刷,其中超过30%走的是电商渠道。总经理屠新业表示,在日常经营中,淘特小二会通过平台积累的数据,告诉工厂哪些品类热销、价位如何,协助研发生产,以快速响应需求、减少库存。
“去年,他们反馈说电动牙刷是个风口,但不少农村消费者不敢尝试动辄100多元的电动牙刷,建议我们推出低价电动牙刷。”他说。
屠新业尝试后发现,不少消费者已经感受到电动牙刷的好处,对于品质也提出了更高要求。“现在我们已经可以生产更高价位、更高性价比的电动牙刷来满足消费者了。”
官方数据显示,2021年,淘特M2C直供订单同比增加400%,年交易订单规模达到11亿单,超过6800家工厂、1700种商品接入工厂直营店铺。
需求侧精细化运营、满足不同场景下的省钱需求;需求侧压缩供应链长度,赋能工厂、批量产出爆款,“淘特模式”正成为电商发展的新动能。
另一方面,年轻消费群体对于价格、品质和个性化的追求,为国内电商行业提供新的机遇。随着北上广深年轻人的涌入,淘特等平台的需求池仍然在不断扩大。这场价格下降、品质提升的另类“消费升级”,正成为国内电商在人口红利消失后的关键机遇。
阿里巴巴集团董事长兼CEO张勇曾表示,阿里的目标是形成一个矩阵,能够覆盖到各类不同消费者不同的需求。淘特是阿里中国零售市场平台的一个非常好的正面补充。