淘特到底满足了谁的需求？(3)

　　一些商家已经注意到了消费人群的结构变化，并从产品设计研发的源头做出改进。

　　马安祥是山东青岛一家硬件科技公司的创始人。2021年12月，他的公司成为淘特合作工厂，在平台上上架了智能消毒刀架、智能牙刷器等4款产品。

　　此前，这些产品已经在多个电商渠道开售。但在马安祥看来，淘特用户有自己的特点。“基本都是会精打细算的人，注重生活品质又注重性价比。”他说。

　　为了适应这一差异，他的团队针对淘特用户做了许多独特设计，包括增加额外的深紫外灯珠、红外人体传感器、可使用五号电池等，在保持低价的同时，让产品力有了显著提升。而马安祥更大的目标是，抓住这群新用户，错位打造在性价比人群中的品牌形象。

　　面对需求侧的新变化，电商平台也在尝试品类破圈。

　　以淘特为例，2020年3月上线后，它把县域消费者视为最主要的目标客户群，并把品类聚焦在日常生活的刚需品，满足阳台、厨房、卫浴等不同环境下的生活需求。

　　对于追求性价比的消费者而言，10块钱是一个重要的心理门槛。正因为如此，淘特把许多商品的价格控制在10元区间，并在上线两周年后正式发布淘特10元店。

　　目前，淘特10元店的品类十分丰富，从发卡、收纳盒、桌布，到粉底液、漱口水、温度计，几乎覆盖日常生活的所有刚需。在理想情况下，消费者除了有了明确需求后来淘特购物外，还可以进行低门槛的“无目标消费”，随心买，随心省，复刻线下10元店的体验。

　　但生活不仅仅是刚需。无论收入如何，人们总是会追求那些非刚需的升级消费，年轻人更是如此。省钱并非局限在低客单价的场景，而是良好消费体验的核心要素之一。无论是在购买刚需商品，还是在购买非刚需、消费升级、情感满足等方向的商品，“花更少的钱”都是普遍需求。

　　如何在复杂多变的需求场景下满足省钱需求，是淘特2021年下半年以来的努力方向。针对不同人群进行精细化运营，提供更加多样和细分的产品供给，是它迈出的关键一步。

　　以水果为例，与生活小物件相比，新鲜水果的采购和物流难度高了一个数量级，显然是一项新的苦差事。但水果不仅客单价更高，也更能满足五环内消费者的品质消费需求，是淘特必须要攻克的硬骨头。

　　去年8月，淘特上线“比拼多一点鲜”计划，联合全国100多个水果产地，把时令水果搬到平台上销售。