“亏损、关停、暴雷、兑付困难”,在线职教的出路在哪?(3)
此外,各行业的优化升级正在构建一个有着千万数字化人才需求的就业市场。
据《2022年中国职业教育行业洞察报告》显示,我国的第二产业结构调整偏制造产业链的重塑,人才需求特征主要转向智能化、自动化和数字化的方向。其中,传统企业在原有大型系统下对员工进行针对性地培养,用12-18个月内完成软件工程师的技能重建,来适应企业发展;在第三产业中,主要是信息技术在产业上的横纵延伸,预计到2025年的人才缺口达到950万。“供给式”人才培养的模式开始给“专精特新”企业输送人才,打造高技术领域的“精英部队”。
外部环境的变化正在倒逼职教市场供给侧的转型,这也是“直指就业”的在线职教未来机会所在。
延长用户LTV——未来职教企业的生命线
相比于K12教育品类的高复购率,职业教育的低复购率是其“终身收益性”的代价。用户在购买“计算机硕士课程”之后,几乎没有同时购买类似“教育硕士”或“事业编制”课程的可能,传统意义上的横向拓科变得非常困难。因此,对于职教机构来说如找到延用户LTV的方式就成为了破局之点。
以职场人为例,职场人的核心需求主要有三种——一是传统的学习技能进而就业;二是考证以求升职加薪;第三种也是最特殊的一种,则是移动互联时代下,因职场人主/副业边界弱化而产生的新需求。
例如全职宝妈经营视频号带货。对全职宝妈这一群体而言,制作带娃日常的短视频+带货,到底算是主业还是副业?这就是很典型的一种主/副业边界弱化的情景。
因此,当下已出现了一种全新的职业形态——享受移动互联技术红利的新时代职场人,在兴趣的驱动下不断拓宽自己的技能边界而获利,但很多人不知道如何将自己的才艺或者特长进行变现,又或者想通过学习一门新的“手艺”来拓展自己的副业。还是以“宝妈”为例,“宝妈”可以学习收纳课,一方面能提升个人素质、改善家居环境,另一方面甚至可以在将来当兼职甚至全职的收纳师。这就是“核心需求边界模糊化”的一种具体的呈现方式。
回到一开始的话题,虽然购买“计算机硕士课程”的用户不会购买“教育硕士”或“事业编制”课程,但用户可以选择购买“计算机硕士课程”+“情感类课程”+“短视频课程”的组合,从而延长用户LTV。
与此同时,终身教育理念的普及以及老龄化社会的到来,让银发经济也加入了职业教育赛道。老年大学、中老年学习平台以及学习社区的需求数量和用户占比正在不断攀升,据泽平宏观预计,2050年前后我国65岁及以上老人将达到4亿,占比超过三分之一。“银发族”的再社会化衍生出了新的职业教育市场机遇。未来职业教育不再是单纯的面向职场人,18-75岁的终身教育模式应运而生。