腹地被“入侵”，美团攻与守(3)

　　6月10日，美团员工曾苹（化名）盯了一天“大象”（大象即美团内部的协同办公软件，类似钉钉、企业微信，由美团自己开发）她按照惯例推测——这一天中午能在大象上看到“推送”（涉及到工资调整的通知），但是她最终并未收到推送。而在这一天前后，另有美团员工得到通知“沟通涨薪事宜”。在沟通过程中，她的领导温和耐心地告诉她涨薪幅度约5%，这位员工猛然听到5%后感到“略低”于是心生不满。结果在当晚有同事好友向她吐槽“自己只涨薪3%。”

　　调薪范围及幅度的变化，只是眼下美团“承压”的缩影。摆在美团面前更为关键的问题是，如何在承压的同时，找到更多机会。

　　美团的攻守

　　“以闪购等业务为核心的即时零售，可能将是今年的关键机会。”一位相关人士告诉虎嗅，2022年上半年，美团内部多个业务因疫情和消费疲软压力较大，但美团内和即时零售相关的业务有所不同，“相关部门的员工从气色上看，都显得压力小得多。”

　　从一季度财报上，不难看出端倪：美团闪购业务的季度订单同比增长近70%。

　　疫情带来了上海、北京等城市的即时零售消费热，部分之前并非热门的“即时零售品类”也在疫情影响下变得“更高频”。

　　一家文具公司市场负责人告诉虎嗅，疫情期间上海、北京的文具市场发生了关键变化：大量的订单通过美团、京东等平台以“即时零售”的模式完成。“居家办公状态下，一些消费者出现了居家办公用品的需求。”类似的事情还发生在生活用纸领域。有电商平台商业分析团队负责人表示，经过疫情部分消费者一改往常的“电商囤货思路”，开始习惯于通过即时零售的手段购买生活用纸。

　　疫情导致的“居家效应”只是即时零售出现“热潮”的影响因素之一，另一个隐形的影响因素是：过去两年各大平台在即时零售领域的持续发力，打造出了更为成熟的供应链、物流链，而它们正在让即时零售端商品的成本降低——部分商品的下降幅度比起2019年同期达到15%。

　　一些迫切需要“走货”以获得现金流的商家，也成为了这波降价潮的诱因。一些原本在2021年不愿意尝试即时零售的品牌，在2022年上半年开始入局。值得注意的是，平台给予了部分品牌补贴，这导致在即时零售端口出现的商品价格和电商平台的价格几乎一致。

　　“平台这样做，一方面是要给商家信心，通过短期让利以求更长远的获利；此外，更丰富的品类，让即时零售的用户接受度大幅度上升。”分析师Jeffery对比了过去三年主流即时零售平台SKU的丰富度后发现，美团、京东即时零售领域的SKU变化极为明显，“不仅有更多SKU数量，也涵盖了更多的品类。”