17家房企联名请求打击“恶意维权”，谁对谁错？

　　17家房企联名请求打击“恶意维权”，谁对谁错？

　　单纯靠对抗性做法不可取

　　日前，合肥17家房企联名请求打击“恶意维权”一事引发了社会广泛关注。

　　上述房企共同发布的《关于请求维护营商环境、增强房企投资信心的纾困解难报告》（以下简称《报告》）一文表示，当前企业面临部分群体性不合理客诉、房闹事件，背后或有专业房闹机构推波助澜，希望合肥市政府能遏制种种“恶意维权”行为。

　　中国新闻周刊从多家房企处确认了该文件的真实性。乐居合肥主编蔡旭告诉中国新闻周刊，合肥市场此前有过专业房闹，但极少，也存在一些过度维权。

　　不过，即便该《报告》中，17家房企表示他们“天然处于被动地位”，但大部分网民还是持不同意见，更有网民直言，“和开发商相比，购房者更为弱势”。

　　联名房企多遭遇业主维权

　　事实上，这是第一次有如此多开发商集体向地方政府反映他们遭遇不合理的客户维权事件。

　　《报告》称，合肥市房屋交付中，客户维权已成常态，一到交房季节，各楼盘维权信息扑面而来，这些专业房闹机构或者个人，约在交付前3个月组建业主微信群，进行群内非法集资，非法组织集中群诉，以此向开发商施压，索取巨额利益。

　　纵览《报告》，主要涉及不合理、不合规的客诉问题，如不承认合同、设计和装修标准；违反各类规定要求随意调整住宅项目的小区设计和规划；无故不接受维修、无故拒收和拒交物业费等。

　　从原因来看，其提及或存在两类机构推波助澜，即专业房闹机构和自媒体等。

　　而从模式看，包括微信群各类负面内容宣传、到售楼处喊口号、拉横幅和阻扰销售等行为。

　　最后，该《报告》希望政府出面，约谈相关自媒体，对构成违法犯罪的个人和组织给予坚决打击。

　　《报告》上盖有17家房企的公章，其中既有合肥龙湖地产、合肥旭辉、安徽融创地产等知名民营开发商，也有安徽保利房地产、合肥葛洲坝房地产、安徽绿城玫瑰园房地产等大型央企、国企。

　　蔡旭介绍，这17家盖章的房企基本是去年至今交房较多的房企。

　　中国新闻周刊梳理近期合肥楼盘维权情况时发现，参与此次联名的房企，不少都在近期遭遇了楼盘业主维权情况。

　　以合肥旭辉为例，其在合肥包河区的旭辉铂悦天汇项目，近日在“人民网留言板”上出现了十多条维权信息，大部分业主反映其存在“虚假宣传”、“装修质量不达标”等问题。