17家房企联名请求打击“恶意维权”，谁对谁错？(4)

　　他说，房地产市场面临问题的解决，单纯靠对抗性的做法不可取，甚至会使得房企正常的经营遇到新的压力，各地对于此类事件的解决要从“市场化和法治化”的角度进行解决，要基于事实去追责，对于违规房企和违规房闹现象都应该进行严管。

　　北京金诉律师事务所主任王玉臣向中国新闻周刊表示，如果是房企自身存在问题，便不能将责任推给购房者。如果购房者确实存在一些非法维权的情况，也应当在相关部门的法定职责范围内处理，不能超越权限。

　　“这些年，业主维权被抓的不在少数，本来很可能是对方违法，却不经意间自己触犯了法律。”王玉臣提醒购房者，如果要维权必须有法可依，红线绝对不能碰。

　　新房收房遇到问题该如何维权，一直是近些年购房者比较关心的问题。王玉臣认为，如果遇到房屋问题，首先，业主需对所遇到的商品房问题进行精准定性，比如是延期交房问题、商品房质量问题还是虚假宣传问题等。

　　“问题可能是多个，精准确定后就可以围绕着问题展开合法有效维权，避免眉毛胡子一把抓。”他说。

　　其次，王玉臣建议针对相应的商品房问题进行有效的法律分析，不同的问题，所采取的策略可能是不同的。

　　“以‘虚假宣传’为例，由于开发商提供的商品房买卖合同版本往往比较‘霸王’，在补充协议中通常会特别约定宣传广告、销售人员的承诺等都不是合同的组成部分，因此对开发商没有约束力。所以就需要先走违法查处，通过行政方面的调查处理，再视情况提民事诉讼或者其它类型的诉讼。而当存在多个问题的时候，还可能涉及多条维权线交叉进行。”

　　最后，他建议不要“只盯着看得见的问题，还要关注看不见的问题”。他说，如果想更充分保护自己的合法权利，业主还可以进一步挖掘开发商是否存在其它问题。只要是违法违规的问题，都可以视情况提起相关的违法查处和诉讼。

　　“采取法律手段是为了更好维护自己的合法权益”。王玉臣说，“还可以在上述法律手段的基础上，和开发商展开相对公平公正的谈判，通过谈判来解决问题。”

　　作者：陈淑莲