史上最纠结618，你还在“剁手”吗？(4)

　　大促至今已有10多年的发展，以往平台还是以卖货为主，李梦竹认为，今年在疫情和经济下行的大背景下，平台的重心开始从“卖货”转移到生态优化上。

　　“电商平台要构造健康的森林体系，而非扶持几棵大树。因为有时候树长得太大了，树下的小草可能就失去阳光和水分”，陈剑锋认为，“平台应该营造更好的环境，让每个企业都能找到自身应有的生态位。”

　　当消费逐渐回归理性

　　一位电商从业者告诉中国新闻周刊，那种“25分钟达到去年同期24小时营业额”的时代已经结束了。对现在的企业而言，即使没有疫情，电商也不再是“新兴渠道”，成熟的渠道就是正常的市场增长，大家应当调低预期，并调整应对策略。

　　谢丽媛观察到，近年大促发生的频率越来越高，在经历前几年的流量红利高企、到流量成本大幅提升之后，现在各方关系日趋稳定，消费者也从之前的单纯关注折扣力度转向对购物体验和产品质量、售后服务提出了更高要求。

　　她进一步指出，随着消费者物质水平提升，大部分刚需消费品比较充足，消费更多变成减压、满足情绪需求的行为，大促愈发承担了通过集中狂欢式的购物体验来刺激消费需求的方式。从这个角度，品牌方需要出品更多优质、高颜值、有故事的能满足情绪需求的产品。

　　多年以来，陈剑锋对大促并不热衷，鉴于平台的搜索机制，被裹挟着参与。卡蒙客单价稍高，客群稳定，更注重日销，陈剑锋担心在这种大促中破坏价格体系，更破坏消费者对品牌的认知。

　　陈剑锋表示，今年疫情这么困难的情况下，更希望聚焦于有核心竞争力的品类，保护好自己的品牌。除了简单粗暴的打折促销之外，应当输出更多品牌价值。

　　“天猫是很多品牌的主阵地，京东注重物流体验，抖音快手是超级大单品逻辑，品牌可以结合自己的特点，在不同的流量池中贴近顾客，”孙来春指出，从流量端来看，今年618有所变化，流量的属性越来越细化，这令企业对待流量更加理性。

　　作为企业，孙来春将大促比喻为一杯美酒，美酒天天喝会伤身，偶尔喝一杯则感到美味。“大促无罪，企业对大促的态度决定品牌的定位。企业回归理性，踏踏实实做时间的朋友，未来将会不断产生品牌红利”。

　　李勇坚意识到中国的消费者需求正在发生变化，“中国的新中产阶层2015年已接近3.3亿人，2030年将超过10.4亿人，他们的消费整体从温饱线向舒适性、发展型、享受型转型，消费者更为关注个性、品质等方面”。