《个性化广告合规发展研究报告》发布:如何平衡个性化和用户隐私?(2)
自2020年新冠疫情暴发以来,全球广告收入呈下降趋势,但头部社交媒体的数字广告却呈现逆势上涨,各头部平台着重发力于个性化广告服务。
中国广告协会互联网广告委员会秘书长霍焰指出,2021年全球广告市场规模达到4655亿美元,预计在2026年达到6831亿美元。她指出,互联网广告已经成为国际上主流的广告形式。
受经济下行的影响,降本增效也成为广告主的诉求。各企业在应对宏观经济环境变化过程中,也在尝试更为多元的营销形式,更加看重营销的精细化以及费效管控,从对营销行为的关注更多转向达成销售目标。个性化广告可根据用户偏好进行更高效匹配,对于广告主而言,个性化广告可评估投放效果,以便调整商业策略;对用户而言,能有效地降低消费决策成本。因此,基于算法推荐的个性化广告将持续受到市场认可。
目前,个性化广告依靠实时广告交易平台投放,大数据、人工智能和云计算使得对于消费者行为数据的建模分析得以实现,营销精准化趋势初显。在未来,数据资产将成为营销的核心资产,网络广告的投放决策、费效管理及效果归因全面自动化、智能化,个性化广告将更加依赖于“数据驱动决策”。
《报告》指出,个性化广告是数字营销行业发展的必然产物,它的长远发展需要解决:监管如何为数字经济合规发展保驾护航?如何平衡用户体验与用户隐私保护?目前来看,域内外逐渐完备的立法以及趋严的监管,正在推进企业实现更高的个人信息及隐私保护合规,而隐私计算技术的发展也在逐步降低用户对隐私侵犯的担忧,有望成为未来平衡商业变现和用户体验的保障。
霍焰表示,新的内容运营模式,包括运营模态、电商营销、直播营销更复杂,包括《报告》中提及的数据安全、隐私、数据泄露、数据违规采集等问题,导致监管的难度加大。“这是我们全球数字广告发展遇到的问题。”如果得不到及时处理,最终受害的还是消费者权益。也会导致整个产业透明度、信任度下降。
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“被监听”只是错觉,个性化广告无需以隐私为代价
美国百货商店之父约翰·沃纳梅克(John Wanamaker)曾感叹说:“我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。”个性化广告技术的出现,使得广告投放与最终收益之间被量化,广告主可以更了解广告投放效果,便于营销策略的布局。
个性化广告通过收集一段时间内特定计算机或移动设备在互联网上的相关行为信息,例如浏览网页、使用在线服务或应用等行为,预测用户的偏好或兴趣,再基于此种预测,对特定计算机或移动设备投放广告。