复购超50%，远离抖音淘宝，它会成为新风口吗？

　　原标题 复购超50%，远离抖音淘宝，它会成为新风口吗？

　　文|亿邦动力网 董金鹏 包蕴涵

　　2021年夏天，“双减”政策落地，各大购物中心受到重创。教育培训曾是购物中心的重要配套业态，占地面积接近五分之一。

　　教培机构退出之后，由其腾出的空间和消费者的时间，似乎正在被新兴业态VR体验店填充。近期，亿邦动力调查发现，北京TOP50购物中心几乎都有VR体验店（或者正在引进），有些甚至不止一两家。它们多数位于儿童层、影院旁、中岛或B1/B2层，用户多以儿童和青少年为主。

　　这并非新事物，开进购物中心也不是新鲜事儿。2015年，虚拟现实技术走红，VR体验店开进购物中心。当时，它被认为是VR率先变现的路径，也是新生代群体的游戏娱乐主力，成为升级版的电玩城。不过很快，VR热潮褪去，体验店也渐入沉寂。

　　元宇宙爆红之后，VR体验店成为普通人最接近元宇宙的地方，随之再次成为购物中心“新宠”。一众品牌，也在此时迎来爆发。比如未来战场，2019年底只有几家体验店，如今开业和待开体验店超过200家；另一家沉浸世界，有近百个VR空间，今年一举拿下数千万元的两轮融资。

　　创业者、投资人和加盟商闻风而动。现在的问题是，VR体验店到底是一门什么样的生意？弱市的风口，还是再次被吹大的泡沫？对品牌和商家来说，消费者的新鲜劲儿过后，如何保持高复购？该行业持续发展的关键又是什么？

　　01 熬过六年低谷，重回巅峰有何不同？

　　7月下旬，北京丰台万达三楼，一家100多平方米的VR体验店正在营业，墙面用绿幕围绕。一位消费者走进去，戴上VR头显，背起连接头显的“背包”（承载算力，相当于电脑主机），双手握紧手柄，开始进入游戏。

　　体验店负责人告诉亿邦动力，VR体验店的生意主要在晚上和周末，周末每天大约有60-70人，以6-12岁的儿童，以及青少年为主，客单价150元左右。

　　市面上的VR体验店主要分三类，分别是中岛、标准体验店和大空间。中岛通常是10-50平方米的小空间，可以放2-5台小型VR设备。大空间的面积为100-1000平方米不等，大到可以让人在其中跑圈。而在这两种之外，还有VR主题乐园，面积更大，场景按虚拟世界搭建。

　　VR体验店被视为升级版的电玩城，也是新生代群体的游戏娱乐主力。与电玩不同的是，VR将人带入虚拟世界，场景更逼真，使人感受到虚拟世界的沉浸感，有风吹日晒的感觉，也有地动山摇的惊慌。

　　不过，VR体验店的内容和服务，因设备差异各有不同。器械类VR，类似过去游戏厅里的游戏机，会安装射击类、赛车型、旋转过山车等设备，也有带有屏幕、头显和手柄的VR游戏机。比如，乐客VR的“赛车”和“射击”的器械类VR非常受儿童欢迎。此类VR体验店，多数生意和人流集中于下班之后和周末，由家长带孩子来玩。