自如涨价，会逼退年轻人吗？(5)

　　作为长租公寓的头部公司，自如在长租模式上确实做出了创新。正如江小春所说，装修是自如当年打出品牌的一大优势，也就是和业主签约之后，把房屋统一装修，购买风格一致的家具，每个房间统一安上密码锁，再出租给租客。和传统中介公司相比，自如的革新还在于不收取中介费，收取的服务费也是标榜租期内不断履行的“服务”，而不是交了一次就找不到人的“中介”。

　　短租模式、毕业生免押金、推出业主资产委托的新模式“增益租”等等，11年来自如在互联网房产行业的地位和价值不可否认。但是，一路走来，自如面临的争议也不少。甲醛超标、暗藏偷拍摄像头、给租客喝了近一年的中水等事件都曾引起不小的社会舆论，被曝出大幅涨租也不是2022年的新情况。

　　看起来是租客和房东两头赚，自如仍然不好过。据媒体报道，2015年至2017年自如累计亏损近13亿元。天眼查显示，2018年之后，自如多次融资，金额超百亿。2019年6月，自如完成了5亿美元的B轮融资，2020年3月又拿到来自软银愿景基金的10亿美元。不过，根据已披露数据，2019-2021年，自如收入分别为3.09亿元、1.28亿元和1.58亿元，经营状况尚未恢复到疫情前的水平。

　　最近几年，长租公寓出现了不少问题。蛋壳、青客暴雷，企业资金链断裂，房东拿不到钱，便驱赶租客，租客交了钱没地方住，加上当时盛行的“租金贷”，很多人住不了房子却还得继续还贷。2020年11月，自如分期、轻松付暂停使用，没了这一“致命缺陷”，但长租公寓留下的信任危机依然存在。

　　江小春说，今年房子到期，不会再选择自如了。同时，王肖也还在与监管部门沟通，反映情况，尝试解决问题，“等到实在解决不了我也只能搬走。”在租客的流失间，自如或许应该开始正视长租公寓的信任问题了。

　　应受访者要求，顾琦、王肖、高鑫、江小春为化名。