交通运输部印发《班车客运定制服务操作指南》(7)

　　（五）营造良好环境。

　　各地交通运输主管部门要持续完善定制客运发展保障措施，促进线上线下资源深度融合、优势互补、经营有序；积极创造条件，通过线上线下渠道加强对定制客运服务的宣传推介，积极培树服务品牌，持续提升服务品质，不断增强旅客出行获得感、幸福感、安全感。