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败局复盘:当每日优鲜穿上红舞鞋

2022-08-10 13:59栏目:资讯
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  “初级选手才看输赢,高手都看筹码”,但输赢不只和筹码相关。

  访 |黎诗韵 苏子华

  文 | 卫诗婕 黎诗韵编辑|卫诗婕

  来源:极客公园

  今年 7 月 28 日,融资逾 140 亿人民币的生鲜电商第一股每日优鲜对外正式宣布,将关闭收入超 95% 的即时配送业务。与此同时,每日优鲜面临退市警告,拖欠供应商应付款项逾 20 亿元,约 900 名员工更是突然被告知,公司就此“原地解散”。

  复盘每日优鲜的发展历程后就会发现,这家公司始终停留在“资金筹码换市场”的思维模型——自成立起,每日优鲜难以停歇地利用优惠券和折扣来换取用户——这一行为持续了多年。

  创始人徐正初期似乎相信,只要拥有足够的筹码,便能在当下还算不过账的模式上,烧穿一个市场,建立规模化模型,也能一举碾压所有对手。

  即便在资本充裕的时代,这也是一条无法回头的路。几年下来,每日优鲜如同穿上了安徒生童话中那双“红舞鞋”,不断重复着烧钱、缺钱、靠数据融资、再烧钱、又缺钱、再寻求融资的怪圈。直至上市也没能摆脱出来。

  这不仅让整个本地生鲜赛道陷入恐慌,也成为了创业方法论上,一个时代走向落幕的注脚,一场值得深刻复盘的经典案例。

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  4.5 亿美金的“筹码”和胜券

  现在回想起来,员工陈庆林觉得,强者外表下的虚弱伏笔早已埋下。

  那是 2018 年的下半年,上海市民的餐桌上开始出现由叮咚买菜供应配送的鱼和虾——水产冷链一直是生鲜行业的难点:高损耗、难存储,以及更高的食品安全标准可能带来的风险——这些一直都让每日优鲜望而却步;而上海这座城市的口味一直青睐水产,叮咚买菜很好地满足了这种需求。

  不仅如此,“叮咚”出生在上海,更了解这里的市民心理——平台会在用户下单后赠送一把葱或大蒜,价值虽小,却极大地满足了用户的日常所需,提升了体验,打造了平台好感。“(这些)恰恰可能是决定(竞争)天平的那个东西。”

  相比之下,自出生以来一路风光的每日优鲜,在用户运营上的逻辑上则“简单大条”得多:自始至终,“优鲜”始终以高补贴和优惠吸引客户,巅峰时甚至有过满 199 减 100 的力度。

  这和每日优鲜的基因不无关系。事实上,出生以来,每日优鲜拿钱从不费力。其首创前置仓模式,即将仓库建在离消费者更近的地方,实现生鲜的 30-60 分钟极速送达。联合创始人曾斌回忆,“当时甚至 PPT 都没来得及做,整个投资 10 天就全部谈妥。此后三年,每日优鲜共完成了五轮约计 30 亿人民币的融资,囊括腾讯、联想、老虎基金等最明星的投资机构。