陈春花：数字化加速度下的组织十大变化

　　北大国发院

　　题记：2022年5月21日，北大国发院MBA中心联合13个分属科技创业及青年企业家领域的组织，共同在线举办“北大国发院MBA讲坛暨数字化时代下组织与人才管理论坛”，北大王宽诚讲席教授、北大国发院BiMBA商学院院长陈春花教授做“数字化加速度下的组织十大变化”主题演讲。本文根据陈春花教授的主题演讲整理。

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　　数字化重塑了企业内部价值链

　　在数字化的加速度之下，无论是企业的组织管理还是战略或业务都发生了非常大的变化。企业管理者要对这些变化做出相应的认知和准备才能跟上节奏。

　　今天的企业面对着更大的复杂性和不确定性，而在新冠疫情影响下显得尤为突出。因此我们在看复杂世界时，会感受到特别大的冲击，原来你认为不太相关的一些因素，现在从另一个角度看变得非常重要，甚至有可能起决定性作用。这是眼下一个显著特点。

　　今天我要从一个特殊的视角来跟大家讨论组织的变化，就是“数字化加速度”。从数字技术进入我们的工作和生活开始，就出现一个非常显著的特征，即广泛连接。这是另一个显著特点。

　　广泛连接在各个方面都产生了很多影响。

　　从企业组织的视角来讲，数字技术超越了行业，融合了行业之间固有的一些边界。彭博社曾推出过一份报告，将今天的企业分为两种，一种叫“数字化转型者”，一种叫“数字化颠覆者”。

　　数字化正影响着各个行业的发展，甚至改变着传统行业的边界设定。数字化的三个价值正在深度调整各个行业，有些行业甚至被颠覆。这三个数字化的价值分别是提供附加价值、颠覆价值链、主导价值链新的价值产生。我们在讨论企业生存方式时，如果把它放在行业的范围内去看，就会发现一个非常大的特点：超越行业。

　　正是因为这样，整个行业和企业的价值活动变化非常大。迈克尔·波特关于竞争战略有一个很主要的分析方法叫价值链分析法，即企业的价值是由基本活动产生的。也就是说，虽然企业整体上有很多部门，都有一定的价值产出，但只有基本活动直接产生价值，支持性活动不直接产生价值，或者需要通过服务或配套于基本活动才间接产生价值。